BUGs da atualização, possíveis soluções e informações

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Olá clashers! A atualização de Clash of Clans chegou ontem dia 10/12 e trouxe diversas novidades, tantas que até a pausa para manutenção para implementa-la durou mais de 2 horas! Com isto já era de se esperar que teria alguns bugs no jogo, infelizmente! :/

Erro e BUGS em Clash of Clans

Não consigo fazer este post antes aqui no blog, pois fiquei sem internet, então a galera que estava com problemas já deve ter conseguido resolver, mas de qualquer forma ta ai o post para quem ainda não conseguiu ou para futuras consultas.

Dentre os principais problemas, um deles era para baixar a atualização no Google Play, mas para resolver isto a própria Supercell divulgou como resolver.

Vá em Configurações > Aplicativos > Google Play Store > Limpar Cache

Fazendo isto, como o próprio nome diz, vai limpar os dados de cache do aplicativo que você vai usar para atualizar o seu jogo!

Outro problema era quanto ao espaço de armazenamento. Se eu te contar que tinha jogador enviando print da tela de erro dizendo “Espaço insuficiente para atualizar aplicativo” e perguntando o que tinham que fazer, vocês acreditam?! kkkkk Apaga tudo de desnecessário ai do dispositivo que vc vai jogar tranquilo! 😛

Problemas com tela escura, não aparece nada e o jogo não abre…

Este outro problema também aparece frequentemente, tendo atualização ou não! Ao clicar no icone para abrir o Clash, fica em uma tela preta e nada acontece.

Para resolver isto, siga algumas das dicas abaixo:

  • Vá nas configurações > Aplicativos > Selecione “Rodando” > escolha o Clash > clique no botão “parar”.

Ou você também pode tentar as estas soluções alternativas:

  • Reinstalar o aplicativo (tenha certeza de ter vinculado ao Google+)
  • Fechar tudo que esta aberto em segundo plano ou Reiniciar o dispositivo
  • Verificar se você esta com o Android na última versão disponível para seu dispositivo.
  • Deslogando do Google+ e do Facebook dentro do jogo, clicando nos botões respectivos.
  • Certifique-se de que a hora/fuso-horário do seu dispositivo estão corretas
  • Você tem uma boa conexão de rede? Ela esta permitindo você acessar o seguinte link (http://portquiz.net:9339)? Alguns modens ou pontos de wifi públicos bloqueam.
  • Tente uma nova conexão com a internet, só para garantir que realmente não é a conexão.
  • Troque o servidor de DNS do seu dispositivo para o público do Google (8.8.8.8) – Para isto vá até as configurações do android > Wifi > Clique na rede que esta conectado atualmente > Configurar > Mostrar opções avançadas > Modificar configs. de IP de rede > estático.
  • Se o seu dispositivo esta conectado através de uma rede pública como escola, trabalho ou qualquer outro, verifique com o departamento de TI para saber se estão bloqueando… pode não dar certo, mas vale deixar avisado aki kkkkkk
  • Verifique o seu cartão de memoria – Se você esta com o jogo instalado no mesmo, isto pode fazer com que os dados do jogo tenham sido corrompidos, tente com outro cartão ou reinstalar o jogo.
  • No último dos casos faça um reset para as configurações de fábrica do seu dispositivo, mas novamente tenha certeza de que esteja vinculado ao Google+ para não perder a vila.

Update: Para quem tentou atualizar e recebeu a mensagem dizendo que esta versão não é compatível com o seu dispositivo, tente baixar o arquivo de instalação (.apk) por fora do Google Play, de forma direta. Já aconteceu comigo e funcionou perfeitamente!

BUGs – Aguarde a Supercell lançar uma correção

Depois desta atualização, muitos jogadores estão enfrentando os seguintes problemas:

  • Clicar no Centro de Vila ou em qualquer construção o jogo fecha sozinho.
  • Não consegue fazer doação de tropas ou feitiços para a Guerra ou outro.
  • Replays não são reproduzidos.
  • Jogo fecha ao visitar uma vila qualquer…
  • Entre outros bugs que estão acontecendo…

Para estes BUGs acima, vocês devem esperar a Supercell lançar uma atualização para corrigir tudo isto! Creio que estão cientes de tudo isso, mas aguardando algumas horas para lançar uma correção para corrigir vários problemas de uma só vez. Infelizmente não há nada que possamos fazer, nos resta esperar!

Caso seu problema não esteja nesta lista, sinta-se livre para deixar nos comentários, se estiver ao meu alcance eu respondo ou um leitor que saiba como responder te ajude.

(!) Apesar deste post ter muita informação obvia para alguns, foi necessário ser postado, pois vocês lotaram nosso e-mail e mensagens na page perguntando várias coisas que estão ai acima! :/

Nos vemos em breve para mais informações sobre o jogo! Até mais…
BUGs da atualização, possíveis soluções e informações
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43 COMENTÁRIOS

  1. Lucas, bom dia! Alguns do meu clã possuem IOS. Voce possui algum roteiro de solução de pequenos bug para quem tem Iphone? Vai ajudar bastante. Quanto ao seu blog, está show, estou acessando pelo menos umas duas vezes ao dia pra saber o que está rolando. Parabéns!

  2. O meu clash esta com um bug que toda vez que eu vou atacar alguem, as partes que nao tem contrucao, ficam tudas brancas do nada, ai derepente o jogo para de funcionar.

    e depois da atualizaçao nao consegui mais atualizar mais o clash meu celular e um moto g 2 geraçao o jogo pede pra atualizar vou na play store ai diz que o jogo ja esta atualizado ai eu entro no jogo aparece a mensagem de á atualizaçao disponivel.

  3. E o problema galera, com relaçao a toda vez que tentar doar na base de guerra é questao de atualização mesmo, porque eu ja limpei cache, desisntalei e instalei, limpei dados, e nada resolveu, entao vamos esperar a supercell nos ajudar, se bem que o meu problema é bem tranquilo. Agora ficar sem poder tocar no cv é realmente ruim.

  4. jogo clash pelo blues stacks e depois da atualiazaçao ficou preto as janelas de conversas do cla e do global , nao da para ver as tropas quando ataco nem quando treino e tambem nao da pra ver a barra de vida em cima das tropas ou das construçoes . :/

  5. Pessoal meu problema e diferente,assim que fiz o download da atualização meu app não abriu mais(o clash of clans parou) o modelo do meu celular é o galaxy gran neo plus duos gt i9060c android 4.4.4, alguem sabe como me ajudar.

  6. Bom dia! Jogava clash em um Zenfone 5 resolvi formatar o dispositivo e agora diz na playstore que o jogo não é compativel com meu celular! Alguém pode me ajudar?! Obrigado.

  7. Meu problema, esta no feitiço de gelo, sou cv9 e me diz que tenho que passar para cv10 para atualizar a magia. Aguardo ou existe alguma coisa a se fazer?? Obrigado

  8. Estou com um problema, eu tinha o clash instalado no meu tablet, porém ele foi pra manutenção e apagaram tudo o q eu tinha. Fui instalar o clans de novo e diz que é incompatível! Tem previsão de solução pra isso? E se puder me dizer por onde baixo a versão apk ficaria mt grata!

  9. Sempre quando eu vou doar tropas no castelo do cla na guerra o jogo fecha sozinho do nada, será que vão resolver isso quando? Tenho desde a atualização do dia 10/12/2015

  10. Galera depois da atualização só consegui farmar por uma única vez por 3 horas seguidas, agora o sistema me desconecta a cada 15 minutos todo dia. Minha vila não sofreu nenhum ataque que gerasse escudo depois dessa att. Acabo de entrar no jogo e dali 15 minutos aparece a msg de que estou online a muito tempo, como pode isso se acabei de entrar no jogo? Desde então nao consigo mais farmar, porque de 15 em 15 minutos sou desconectado. Alguém sabe de algo a respeito? Esse novo esquema de intervalo pessoal estragou completamente o jogo. Estou desanimando de jogar 🙁

    • O intervalo pessoal ocorre de tres em tres hrs se o seu esta acontecendo em menos espere a supercell lancar uma solucao assim como eu espero que eles consertem o bug nas doacoes

  11. Meu jogo esta mto lento para carregar e mto lento na procura de vilas e para voltar para minha vila. Ja fiz de td e acho estranho que ate mesmo abrindo pelo PC o problema continua. Nao sei o que fazer mais

  12. O erro da doação da guerra aparece para quem está atualizando algum quartel, seja o normal ou o negro… tente cancelar, ou gemar pra acabar caso esteja no fim da atualização… pra mim funcionou

  13. Após essa atualização estou tendo problemas com a conexão. O jogo começa
    a carregar e trava. Depois de alguns minutos, aparece erro de conexão.
    Se tentar novamente, acontece a mesma coisa mas a tela fica preta e
    depois o jogo entra. Estranho isso! Já tentei em várias internets e o
    erro persiste. Alguém tem ideia de como resolver? Tem demorado pra
    caramba entrar assim. (cerca de 5 minutos)

  14. Após essa atualização estou tendo problemas com a conexão. O jogo começa
    a carregar e trava. Depois de alguns minutos, aparece erro de conexão.
    Se tentar novamente, acontece a mesma coisa mas a tela fica preta e
    depois o jogo entra. Estranho isso! Já tentei em várias internets e o
    erro persiste. Alguém tem ideia de como resolver? Tem demorado pra
    caramba entrar assim. (cerca de 5 minutos)

  15. quando eu vou na PlayStore ver o clash of clan fala que ele não é compatível com meu celular sendo que o clash ta instalado no meu celular e o android é 5.0 podem me informar porque ?

  16. Toda vez que tento atacar tanto na campanha quanto no multiplayer o meu fecha… Ta chato preciso atacar, alguém sabe alguma solução ou espero alguma atualização?

  17. Eu jogava clash normal, ai tive que zerar meu celular a padrao de fabrica e nao consigo instalar, diz que nao é compativel com meu celular. Mas eu jogava nele mesmo. O que faço?

  18. eu tenho um sony xperia E1, comecei do 0 o celular (digamos que formatei), e agora quando quero baixar o novo clash diz que nao é compativel com o celular. (obs: isso acontece com varios jogos)

  19. Meu Iphone, abria o Clash e ele caia…..desinstalei (OBS: Vinculando a conta ao facebook para não perder o progresso), e funcionou…..fica a dica!! hehehe

  20. Olá Lucas. Tenho duas vilas, um CV 9 e um CV 5. Fiz a conta mais nova quando comprei um tablet, pois só jogava no celular. Acontece que de uns dias pra cá as tropas simplesmente não aparecem mais no tablet. Em nenhuma das duas contas. Fica mostrando os acampamentos “CHEIOS”, mas as tropas não aparecem. E quando faço algum ataque ou sofro algum, as tropas tbm não aparecem. Elas atacam, mas ficam invisíveis. Sabe como resolver isso? OBS.: Só acontece no tablet (Multilaser Quadcore A33 – Android 4.4.2)

  21. Então depois que atualizei meu cv para o 9 eu construí somente 1 X besta 1 torre Arqueira e a Rainha os depositos e armadilhas, ai toda vez que eu edito o layout e vou mandar desafio aparece um cadeado no layout e diz ” Este layout foi modificado recentemente, poerá ser usado em 24 h …. oque pode ser ? será que é porque eu nao construí tudo do cv 9 ainda ? obg

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